Chính sách thanh toán

Chính sách này áp dụng cho phí thuê bao dịch vụ myINFO do TUE TRAN COMPANY LIMITED cung cấp. Doanh nghiệp khách hàng đăng ký và thanh toán dịch vụ trên website myinfo.vn.

Phí dịch vụ là phí thuê bao theo gói, thanh toán trả trước cho chu kỳ của gói Quý khách chọn. Mức phí theo bảng giá công bố trên website tại thời điểm Quý khách đăng ký hoặc gia hạn.

Khi Quý khách đăng ký, đổi gói hoặc gia hạn, hệ thống phát hành hoá đơn cho doanh nghiệp của Quý khách. Hoá đơn ghi mã hoá đơn, gói dịch vụ, số tiền và hạn thanh toán. Quý khách xem hoá đơn trong tài khoản myINFO của doanh nghiệp; thư điện tử và các tin nhắn thông báo (nếu Quý khách đã bật) chỉ báo có hoá đơn mới và dẫn Quý khách vào tài khoản.

Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo đúng thông tin ghi trên hoá đơn trong tài khoản myINFO: ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản. Quý khách cũng có thể quét mã QR kèm theo hoá đơn.

Hệ thống ghi nhận khoản chuyển khoản khi ngân hàng báo có. Khi hoá đơn đã đủ tiền, gói dịch vụ được kích hoạt hoặc gia hạn và Quý khách nhận thông báo đã nhận thanh toán.

Hạn thanh toán được ghi trên hoá đơn. Quá hạn mà chưa thanh toán, Quý khách nhận thông báo hoá đơn quá hạn. Khi gói dịch vụ hết hạn, tài khoản được giữ thêm một thời gian để Quý khách gia hạn; sau thời gian này nếu chưa gia hạn, tài khoản có thể bị tạm ngưng cho đến khi Quý khách thanh toán.

Mọi thắc mắc về hoá đơn và thanh toán, vui lòng gửi thư tới bộ phận hỗ trợ của myINFO: