HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ USSD INFO

Câu hỏi 1: Dịch vụ USSD INFO là gì?

Trả lời:

USSD INFO là dịch vụ tiện ích thể hiện dưới dạng USSD. Dịch vụ cung cấp tin tức tổng hợp và cập nhật hàng ngày cho thuê bao di động về các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội, thể thao và du lịch.

Nội dung thông tin cung cấp được định hướng theo các tiêu chí thời sự, hữu ích, lành mạnh, hấp dẫn. Nội dung thông tin cung cấp không vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam, hoàn toàn loại bỏ yếu tố chính trị, gây shock.

Các thuê bao đăng ký dịch vụ USSD INFO trong thời gian CTKM sẽ được nhận các tin tức cập nhật hàng ngày về các chủ đề khác nhau. Song song với việc trải nghiệm dịch vụ, USSD INFO tổ chức CTKM mời khách hàng tương tác trực tiếp với dịch vụ nhằm tăng tính giải trí và mang lại nhiều lợi ích đến cho khách hàng. USSD INFO mời khách hàng trả lời câu hỏi để tích lũy điểm số và có cơ hội nhận các khuyến mại hấp dẫn từ chương trình.

Câu hỏi 2: Cần điều kiện gì để có thể tham gia dịch vụ USSD INFO của VinaPhone?

Trả lời:

Dịch vụ áp dụng với toàn bộ thuê bao di động trả trước đang hoạt động hai chiều trên mạng Vinaphone.

Số dư tài khoản gốc >=2.000 đồng.

Câu hỏi 3: Làm sao để có thể đăng ký dịch vụ?

Trả lời:

-    Đăng ký qua tổ hợp phím tắt:

Thuê bao đăng ký gói Tổng hợp nhấn tổ hợp phím *9318*1#call.

Thuê bao đăng ký gói Thể thao nhấn tổ hợp phím *9318*2#call.

Thuê bao đăng ký gói Du lịch nhấn tổ hợp phím *9318*3#call.

-    Đăng ký qua tin nhắn SMS:

Thuê bao đăng ký gói Tổng hợp soạn tin: TH gửi 9318 hoặc N/KM gửi 9318.

Thuê bao đăng ký gói Thể thao soạn tin: TT gửi 9318 hoặc T/BD gửi 9318.

Thuê bao đăng ký gói Du lịch soạn tin: DL gửi 9318 hoặc D/GO gửi 9318.

Câu hỏi 4: Làm sao để có thể hủy dịch vụ?

Trả lời:

-    Hủy qua tổ hợp phím tắt:

Thuê bao hủy gói Tổng hợp nhấn tổ hợp phím *9318*91#call.

Thuê bao hủy gói Thể thao nhấn tổ hợp phím *9318*92#call.

Thuê bao hủy gói Du lịch nhấn tổ hợp phím *9318*93#call.

-    Hủy qua tin nhắn SMS:

Thuê bao đăng ký gói Tổng hợp soạn tin: HUY TH gửi 9318.

Thuê bao đăng ký gói Thể thao soạn tin: HUY TT gửi 9318.

Thuê bao đăng ký gói Du lịch soạn tin: HUY DL gửi 9318.

Câu hỏi 5: Các nội dung USSD INFO cung cấp là gì?

Trả lời

Sau khi đăng ký thành công dịch vụ USSD INFO khách hàng sẽ được trải nghiệm:

1. Cập nhật tin tức hàng ngày

Mô tả chi tiết : Các thuê bao VinaPhone có thể cập nhật tin tức mới nhất, nổi bật nhất trong ngày về mọi vấn đề của đời sống xã hội, thể thao và du lịch.

2 .Tham gia chương trình khuyến mại và nhận khuyến mại:

Mô tả chi tiết : Các thuê bao Vinaphone đăng ký dịch vụ USSD INFO trong thời gian CTKM sẽ được nhận các tin tức cập nhật hàng ngày về các chủ đề khác nhau. Song song với việc trải nghiệm dịch vụ, USSD INFO tổ chức CTKM mời khách hàng tương tác trực tiếp với dịch vụ nhằm tăng tính giải trí và mang lại nhiều lợi ích đến cho khách hàng.